Rückgabe & Widerruf
Stand: 9. Oktober 2026. delta side verkauft keine Waren. Diese Hinweise erklären, an wen Sie sich bei einer Bestellung der Vogelblüten wenden müssen; sie sind keine eigene Rückgabezusage.
1. Ihr Vertragspartner
Wenn Sie einen Produktlink anklicken, gelangen Sie zur externen Website von Gartenort. Eine Bestellung erfolgt dort. Massgeblich sind der im Bestellprozess bezeichnete Verkäufer und dessen zum Kaufzeitpunkt geltende Geschäfts-, Liefer- und Widerrufsbedingungen.
delta side kann keine Bestellungen ändern, stornieren, erstatten oder Retouren freigeben. Bitte verwenden Sie die Kontaktdaten und gegebenenfalls das Widerrufsformular des Händlers.
2. Rückgaberecht bei Bestellungen aus der Schweiz
Für gewöhnliche Online-Käufe sieht das Schweizer Recht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor. Ein freiwilliges Rückgaberecht kann sich aus den Bedingungen des Händlers ergeben. Je nach Vertragskonstellation können zusätzlich ausländische zwingende Vorschriften anwendbar sein.
Wir versprechen keine bestimmte Rückgabefrist. Prüfen Sie vor dem Kauf ausdrücklich, ob und zu welchen Bedingungen der Händler Rückgaben für Lieferungen in die Schweiz akzeptiert. Eine in der EU genannte 14-Tage-Frist darf nicht ohne Prüfung auf jede Schweizer Bestellung übertragen werden.
3. Vorgehen bei einer Rückgabe
Kontaktieren Sie den Verkäufer mit Bestellnummer, Bestelldatum und einer eindeutigen Erklärung Ihres Rückgabe- oder Widerrufswunsches. Fragen Sie nach der gültigen Rücksendeadresse, einer notwendigen Anmeldung und der Frist für den Versand.
Versenden Sie die Ware nicht an die Kontaktadresse von delta side. Diese Adresse ist keine Warenannahme- oder Retourenstelle für Gartenort.
4. Zustand der Ware und Verpackung
Beachten Sie die vom Verkäufer vorgegebenen Bedingungen zum Zustand, zu einer Prüfung des Produkts und zu eventuellen Wertminderungen. Bei zerbrechlichen Blütenschalen empfiehlt sich eine stossfeste Verpackung und die sorgfältige Sicherung aller Teile.
Bewahren Sie nach Möglichkeit Originalverpackung, Bestellbestätigung, Fotos und Versandnachweis auf. Ob die Originalverpackung rechtlich erforderlich ist, richtet sich nach den geltenden gesetzlichen und vertraglichen Bedingungen; wir legen hierzu keine eigene Pflicht fest.
5. Rücksendekosten, Zoll und Erstattung
Wer die Rücksendekosten trägt, welche Versandart zu wählen ist und wie eine Erstattung erfolgt, bestimmt sich nach dem Vertrag mit dem Verkäufer und dem anwendbaren Recht. delta side übernimmt diese Kosten nicht.
Bei grenzüberschreitenden Rücksendungen können Zollformalitäten erforderlich sein. Die Rückerstattung von Einfuhrabgaben oder Gebühren ist gesondert mit Händler, Transportdienstleister oder zuständiger Zollstelle zu klären. Es wird keine vollständige Erstattung dieser Nebenkosten zugesichert.
6. Transportschäden und Mängel
Prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt. Dokumentieren Sie sichtbare Verpackungs- und Produktschäden mit Fotos und melden Sie diese zeitnah dem Verkäufer. Halten Sie Bestellnummer, Lieferdatum und eine Beschreibung des Mangels bereit.
Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln bestehen unabhängig von einem freiwilligen Rückgaberecht, soweit das anwendbare Recht sie vorsieht. Umfang, Fristen und mögliche Ansprüche wie Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung sind beim Verkäufer zu klären.
7. Hilfe zu dieser Website
Verantwortlicher Betreiber: Thomas Müller. Postalisch: delta side, Grenzacherweg 207, 4125 Riehen, Schweiz. E-Mail: [email protected]. Telefon: +41 61 271 48 37. Angegebene UID: CHE-265.171.949 MWST.
Wir können Fragen zur Darstellung und zu Links auf delta-side.com beantworten. Für den tatsächlichen Kauf, die Lieferung und die Rückabwicklung wenden Sie sich bitte direkt an Gartenort.